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電子商務觀點

建一個有質量的電子商務網站

來源:昆明網站建設|時間:2012-03-28 09:18:10

 

怎樣建一個有質量的電子商務網站?要抓住電子商務的特點和行業(yè)產品流通的特性,充分估計客戶群體和交易習慣等,還要遵循電子商務網站建設的基本理論。電子商務網站建設是一項操作性很強的工作,必須圍繞營銷的目標來展開,確定建立網站的主題和目的,確定網站設計的最終目標及總體指導方針。

網站目標定位
      電子商務網站首先要確定電子商務網站的目的所在,是樹立形象、宣傳產品、推廣服務、進行簡單的電子商務業(yè)務,還是建立一個完整的電子商務系統(tǒng),通過網絡開展電子商務業(yè)務。

網站信息內容確定
      如何將網站建設成一個對消費者富有吸引力的電子商務網站,其網站信息內容的確定是成功的關鍵,與網站的主題相關的信息內容越豐富,登陸上網的瀏覽者就越多。

網站客戶定位
      在進行網站用戶定位時,應該對本網站的競爭對象的站點進行深入和細致的分析,針對訪問對象和本網站客戶需求進行定位。

網站盈利模式的設定
      盈利模式的設定對網站來說是十分重要的。網站的經營收入、網站未來的瀏覽量、網站未來的宣傳力度和廣告吸引力、上網者的購買行為對本網站的依賴程度等因素有十分密切的關系。

網上購物流程的設定
      通過電子商務進行并完成網上購物是一個比較復雜的技術流程,復雜流程應當盡量做到對客戶透明,使客戶購物操作方便,讓客戶感到在網上購物與現實世界中的購物流程沒有本質的差別和困難。一個好的電子商務網站必須做到:不論購物流程在網站的內部操作是多么復雜,其面對客戶的界面必須是簡單和操作方便的。

客戶付款方式的設定
      網站面對的是各種各樣的網上客戶,網站應向客戶提供多種可供選擇的支付方式。

物流配送作業(yè)處理的設定
      網站對網上銷售的商品,必須有相應的后臺物流配送作業(yè)處理流程的配合,這在網站的建設過程中應同時加以考慮。否則,一旦發(fā)生上網者在網站購物并正常完成付款過程后,沒有收到或過期才收到所購買的商品,將會由于該網站的服務不佳而產生很不利的后果,進而嚴重影響網站的聲譽。

網絡廣告促銷計劃
      網站的廣告收入是每一個網站盈利的重要部分,同時也是在網上樹立良好形象的必要手段。網站在建立后,若要留住原有的上網者,吸引更多的新上網者,必須針對本網站的業(yè)務特點和客戶群設計的網絡廣告促銷推廣計劃。

 

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